উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স সদর উপজেলা,নওগাঁ   এর  সিটিজেন  চার্টার

                                সেবা গ্রহিতা যে সকল সেবা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেনঃ

১।  মাঠ পযায়ে ইপিআই কাযক্রম বাস্তবায়ন(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)

২।  এ এফ পি, নিউনেটাল টিটেনাস,মিজিলস্,সিআর এর অনুসন্ধান(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)    

৩।  ডায়রিয়া,এআরআই,যক্ষাওকুষ্ঠ,ইওসি,বিসিসি,কমিউনিটি স্বাস্থ্যসেবা ইত্যাদি প্রতিরোধ ওপ্রতিকার(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)

৪।  ওয়াড পযায়ে প্রতি৬০০০(ছয় হাজার) লোকের মধ্যে কমিউনিটি ক্লিনিকের মাধ্যমে সেবা প্রদান(সিএইচসিপিদের মাধ্যমে)

৫।  ছয় মাস উদ্ধ শিশুকে বছরে ২ বারএবং মায়েদের প্রসবের ৬ সপ্তাহের মধ্যে ভিটামিন এ ক্যাপসুল খাওয়ানো(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে) 

৬। ৫ থেকে ১২বছর বয়সী শিশুদেরকে বছরে ২ বার কৃমিনাশক ট্যাবলেট খাওয়ানো  (স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)

৭। মাঠ পযায়ে স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে পুষ্টি,আয়োডিন ওঅন্যান্য স্বাস্থ্য সম্পকিত বিষয়ে  স্বাস্থ্য শিক্ষাপ্রদান।

৮। দূযোগ ব্যবস্থাপনা(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)

 ৯।দূঘটনা প্রতিরোধ(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)

১০।আসেনোকোসিস অনুসন্ধান ওপ্রতিরোধ(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)

১১।প্রতিবন্ধীতা সনাক্তকরণ ওশ্রেণীবিন্যাস (এমও,ডিসির মাধ্যমে)

১২।নিপা ভাইরাস প্রতিরোধে জনগনকে উদ্বুদ্ধকরণ ও আক্রান্ত রোগী অনুসন্ধান(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)

১৩।এভিয়ান ইনফ্লুয়েঞ্জা ভাইরাস প্রতিরোধ ওরোগী অনুসন্ধান(স্বাস্থ্যকমীদের মাধ্যমে)

  স্বাস্থ্য উপকেন্দ্রের সিটিজেন চাটারঃ

                    সেবা গ্রহিতা যে সকল সেবা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেনঃ

১। স্বাস্থ্য উপকেন্দ্রে  আগত নারী পুরুষ বৃদ্ধ-যুব-শিশু সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয়।

২। ডায়রিয়া রোগীদের জন্য ওআরএস সরবরাহ করা হয়।

৩।স্বাস্থ্য উপকেন্দ্রে আগত প্রসূতি রোগীদেরএন্টিনেটাল চেকআপ সহ প্রয়োজনীয় উপদেশ দেওয়া হয় এবং আয়রন ট্যাবলেট সরবরাহ করা হয়।

৪। শিশু ওমহিলাদের ইপিআই কাযক্রমের আওতায় প্রতিষেধক টিকা দেওয়া হয়।

৫। স্বাস্থ্য উপকেন্দ্রে  আগত রোগীদের স্বাস্থ্য পুষ্টি ওপ্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয়।

৬।স্বাস্থ্য উপকেন্দ্রে আগত কিশোর কিশোরী ওসক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন স্বাস্থ্য ওপরিবার পরিকল্পনা কাযক্রম পরিচালনা করা হয়।

৭। প্রয়োজনে রোগীকে উপজেলা বা জেলা হাসপাতালে রেফার করা হয়।

৮। স্বাস্থ্য উপকেন্দ্রে প্রয়োজনীয় সংখ্যক নোটিশ বোডে সবার দৃষ্টিগোচর হয় এমন জায়গায় স্থাপিত আছে নোটিশ বোডেপ্রয়োজনীয় তথ্য  লিপিবদ্ধ আছে।

৯। সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধসমূহ সেবা কেন্দ্র হইতে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির  থেকে সেবা গ্রহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।

১০।বোডে মজুত ঔষধের তালিকা ,প্রদানকৃত সেবা সমূহের তালিকা,সেবা প্রদানকারী চিকিৎসকের তালিকা টানানো আছে।